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La gestión de proximidad, clave en la estrategia de humanización

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Editorial Abril 2019, en la revista Metas de Enfermería por Albert Cortés y Pedro Jaén

 

Hablar de management de proximidad (1) es cada vez más frecuente, ya que para los que nos dedicamos a la gestión sanitaria, y más aún como mandos intermedios, es nuestra principal baza a jugar para poder tener a nuestros equipos de trabajo lo más motivados posible, y al mismo tiempo poder atender a todos los requeri­mientos que tanto instituciones como profesionales necesitan. Continue reading

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Para Jaén & Cortés es un placer formar parte del equipo docente de eSalúdate

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Hoy os traemos a Jaén & Cortés la felicitación de año de nuevo de nuestros amigos de eSalúdate

Para nosotros es un placer formar parte del equipo docente de eSalúdate que de la mano de Higinio Salgado y su gran equipo acercan la formación continuada en formato super atractivo a todos los profesionales de la salud.

Nuestros deseos de que 2019 sea aún mejor para todos os lo hacemos llegar también.

 

Y en 2019 Jaén & Cortés volverá con eSalúdate a aportar sus experiencias en gestión sanitaria

Visita su web en: eSalúdate

 

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La cadena de la humanización

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La verdadera gestión humanizada es la que quiere que el paciente sea el verdadero centro del sistema sanitario, y para poder lograr ese objetivo se requiere el compromiso de todos los integrantes del mismo, desde los gestores a los profesionales han de estar implicados en ese objetivo final.

No se puede concebir que los profesionales sean quienes traten con H a los pacientes y familiares si desde los órganos gestores nos olvidamos de practicar la H con nuestros profesionales.

Hemos de incidir desde la gestión sanitaria para conseguir que la cadena de la humanización sea real, efectiva y conocida por todos los actores del sistema sanitario, es la única opción para conseguir al 100% que:

el paciente es el centro del sistema

 

Pedro Jaén & Albert Cortés

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La H no va de medallas by Pedro Jaén

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ESTO NO VA DE MEDALLAS

Exacto.

Esto va de obrar en consecuencia, ya que de nada sirve predicar una Gestión Humanizada si no lleva consigo una serie de condiciones.

La medalla no sirve para nada Si…

-No escuchas a las personas de la organización. Las oyes, pero no las escuchas.

-Te paras a mirarlos, pero No los ves en su esencia.

-Cuando te sientas a hablar con las personas  la comunicación fluye y  llegáis a acuerdos, de esos verbales a los que tanta importancia les damos las personas. Pero luego  No lo llevas a la práctica. Piensa que la  falta  de coherencia es muy difícil de perdonar.

-La gestión de personas No es lo tuyo, ya que los pilares de toda la organización se sustentan en las personas.

-Impones reuniones agotadoras y sin orden del día.

-No quieres oír nada sobre flexibilidad de horarios  y nuevas formas de organización.

-Has oído hablar de la rehumanización en el trabajo  y te has puesto manos a la obra, pero  has empezado la casa por el tejado. Y  te ha dado por disfrazar de parque temático lo que en esencia sigue siendo un  despacho donde te atrincheras a la primera ocasión.

-No te preocupas del ambiente de trabajo. Las personas  están tensas, incluso tienen miedo, van tristes a trabajar, las conversaciones se transforman en quejas, rumores, y comentarios negativos.

-No te preocupa que el trato sea  despectivo y con una comunicación agresiva.

-No te preocupa el alto índice de rotación de tu organización.

-No te preocupa que las personas reciban  una retribución ajustada y justa.

Sólo obrarás en consecuencia si respetas y te apoyas en estas palabras mágicas COHERENCIA, INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIA.

Qué fácil es cuando se transmiten las cosas de forma sencilla y de forma sensible….

¡Las medallas son para los que hacen posible el cambio!

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Jaén & Cortés con la actualidad: Signo y ANDE

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Estos días de junio se están celebrando de forma simultánea dos eventos muy importantes en el campo de la gestión sanitaria, las XIV Jornadas de Gestión y Evaluación en Salud en Barcelona, y las 29 Jornadas Nacionales  de Enfermeras Gestoras en San Sebastián, eventos organizados por la Fundación Signo y ANDE respectivamente.

  

Por ello desde Jaén & Cortés nos queremos sumar a esta semana de la Gestión Sanitaria ofreciendo la posibilidad de descargar gratuitamente nuestro libro Lecturas para pensar: de la nube a una nueva realidad en gestión sanitaria, en formato ebook.

Acceder a la descarga gratuita del ebook

 

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Pensamientos en imágenes: ebook gratuito

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EBOOK GRATUITO

 

El uso de iconografías e infografías es una herramienta muy útil en la formación, en esta recopilación de pensamientos de Pedro Jaén Ferrer podemos acceder a una visión sintética del mundo de la gestión, pero de un modo muy ameno y gráfico.

La infografía es una representación visual informativa o diagrama de textos escritos que en cierta manera resume o explica figurativamente; en ella intervienen diversos tipos de gráficos y signos no lingüísticos y lingüísticos (pictogramas, ideogramas y logogramas) formando descripciones, secuencias expositivas, argumentativas o narrativas e incluso interpretaciones. La presentación gráfica figurativa envuelve o glosa los textos y puede o no adoptar la forma de una secuencia animada incluso con sonidos. De intención ante todo didáctica, la infografía nació como un medio de transmitir información gráficamente de forma más dinámica, viva e imaginativa que la meramente tipográfica. A los documentos elaborados con esta técnica se los denomina infogramas.

Recopilar esta serie de infografías de gestión, pretende dar más visibilidad a las mismas y ofrecer las mismas a todos los lectores, para que puedan aprender de ellas y sobretodo ver que hay otras maneras de pensar.

Acceder a la descarga del ebook en Bubok

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Lecturas para pensar: de la nube a una nueva realidad en gestión sanitaria

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Después de releer y recopilar algunos de nuestros artículos publicados en nuestros blogs personales, colaboraciones en Bitácora Enfermera o FanzinEnfermería, vimos que era una buena opción unirlos para mostrar nuestra línea de pensamiento común en el mundo de la gestión sanitaria.

Así nace: Lecturas para pensar: de la nube a una nueva realidad en gestión sanitaria

Son muchos años de amistad y de compartir experiencias en gestión, comunicación, liderazgo y coaching, y eso nos ha permitido atrevernos a fusionar algunos de nuestros artículos digitales en formato papel.

Nuestro único deseo es que esta pequeña y humilde compilación sirva a quienes se dedican a la gestión, sea una guía a quienes quieran hacer gestión, y abra ojos y mentes invitando a la reflexión y el debate

Agradecer a Florentino Pérez Raya, presidente del Consejo General de Enfermería por brindarse a escribir el prólogo de nuestro primer libro y a Iñigo Lapetra por su amabilidad y buen hacer.

Y no podía faltar nuestra dedicatoria a Francesc Casado Zuriguel, nuestro amigo y guía en el mundo de la gestión, a muchos nos entró el gusanillo de la gestión sanitaria gracias a sus clases, para nosotros es un referente a seguir.

Y como no podemos olvidar a María Luisa y Sandra por estar siempre a nuestro lado y aportar su visión crítica a nuestras reflexiones.

Gracias a todos, y sólo esperamos vuestros comentarios y críticas, que nos ayudarán a mejorar nuestra percepción de la gestión sanitaria.

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