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El impacto de la atención telefónica al

J&C publicamos nuestro 6 libro En esta ocasión vamos a tratar un tema de actualidad: «El impacto de la atención telefónica al cliente», en estos tiempos de pandemia se están adaptando formas de comunicación para evitar contagios, y facilitar el enlace entre profesionales y pacientes. CONTENIDO La comunicación telefónicaPreparación de las llamadasComponentes de la atención […]

¿Qué podemos hacer ante una nueva crisis

¿Qué podemos hacer ante una nueva crisis…?

Una crisis se puede definir como cualquier situación (no necesariamente bélica), coyuntural y perjudicial, de alteración significativa de la normalidad de la vida cotidiana de una determinada población, cuya resolución no es posible sin la utilización de medidas, medios o procedimientos extraordinarios.

Nota de prensa: lanzamiento de «Nuestro

Lanzamiento de “NUESTRO ABC DE LA GESTIÓN ENFERMERA” Ideas para la gestión enfermera profesional Jaén & Cortés, autores de “Lecturas para pensar: de la nube a una nueva realidad en gestión sanitaria” han trabajado en la difusión y formación de un nuevo modelo de gestión sanitaria, centrada en las personas, buscando como primer objetivo un […]

Presentación de Ante la crisis: CORAZÓN

Presentación de Ante la crisis: CORAZÓN en Argentina

El próximo sábado 4 de julio a las 20 h (hora española) se va a realizar una presentación vía Zoom de nuestros libros Ante la crisis: CORAZÓN Organizado por Cuidados Humanizados Zoom: ID de la reunión 881 195 4745 contraseña 3r9yAL Ante la crisis sanitaria global por el COVID-19, más de 90 personas, de todas […]